Emotionales Marketing

Kunden sind Menschen. Sie haben unterschiedliche Bedürfnisse, setzen individuelle Prioritäten und nutzen für ihre Entscheidungen unterschiedliche Sinneskanäle. Ärzte, Maurer, Elektro-Ingenieure, Rechtsanwälte oder Angestellte verfügen über unterschiedlich viel oder wenig Geld und folgen verschiedenen berufstypischen Moden. Aber, in einem sind sie sich immer einig: um gut zu leben braucht man Sicherheit, Kontakt, Individualität, Entfaltungsmöglichkeiten, Empathie und …

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SALES

Marketing und Vertrieb sind erfolgreich, wenn alle Anbieter und Kunden das Gleiche wollen, weil die Angebote und deren Kommunikation aufeinander abgestimmt sind. Wenn Sie die Ziele Ihrer Kunden bedienen möchten, sollten Sie diese kennen. Es ist ein wesentlicher Schritt von der allgemeinen Kundenorientierung zur differenzierten Abstimmung auf die Motivation des individuellen Entscheiders. Aus der Kommunikation …

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